Energy Bureau

Puerto Rico´s Energy Bureau Declares Sunnova’s Residential Solar Panel Lease Contracts Illegal

by |

The 436 consumers who filed a complaint with the Puerto Rico Energy Bureau (NEPR) against Sunnova Energy Corporation, a residential solar panel leasing company, were right. The NEPR recognized in a report the web of problems the complainants faced: the equipment did not provide the service or savings promised to consumers. They had put their signature on a tablet for an alleged credit check, but the company used the signature to stamp it on a contract that they had not been shown. The clients found out that, to challenge the invoices or seek any remedy, they had to go through an arbitration process (outside the courts and the NEPR) and pay lawyers’ fees. Thus, they ended up tied for 25 years to an energy purchase agreement that they had not seen before signing and from which there was no escape.

Actualidad

El Negociado de Energía declara ilegales los contratos de alquiler de paneles solares residenciales de la empresa Sunnova

por |

Tenían razón los 436 consumidores que se habían querellado ante el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) en contra de Sunnova Energy Corporation, una empresa de alquiler de paneles solares residenciales. El NEPR reconoció en un informe el entramado de problemas que enfrentan los querellantes: los equipos no rindieron el servicio ni los ahorros prometidos a los consumidores. Estos habían puesto su firma en una tablet para supuestamente hacer una verificación de crédito, pero la empresa usaba la firma para estamparla en un contrato que no les había enseñado. Los clientes se enteraban luego de que, para impugnar las facturas o buscar cualquier remedio, tenían que ir a un proceso de arbitraje (fuera de los tribunales y del NEPR), y pagar gastos de abogados. Así, terminaban amarrados por 25 años a un acuerdo de compra de energía que no habían visto antes de firmarlo y del que no había escapatoria.

Actualidad

Cuatro empresas han propuesto comprar por separado la totalidad de la AEE

por |

La fiebre por el mercado energético tras el huracán María ha sido tan alta que tres empresas se han ofrecido por separado para comprar la totalidad la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE). Francisco Rullán, director ejecutivo de la Oficina Estatal de Política Pública Energética (OEPPE), confirmó la información al Centro de Periodismo Investigativo, pero no quiso revelar los nombres de las compañías, porque alega que aún están en negociaciones para dar servicios al gobierno. Aún así, Rullán aceptó que una cuarta corporación comunicó, antes del fenómeno atmosférico, que estaba interesada en adquirir la AEE: la tejana Sunnova. Esta empresa se encuentra inmersa en un forcejeo con la corporación pública, porque considera que la AEE le ha torpedeado sus negocios de alquiler de sistemas solares en las residencias de Puerto Rico. Sunnova está siendo cuestionada por clientes que alegan que no ha cumplido sus promesas de tarifas más bajas, y por que sus equipos renovables dejaron de funcionar tras el huracán, por carecer de baterías, según una investigación del CPI.