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Dueños de farmacias denunciaron que la falta de controles a los PBMs que operan en la Isla no solo ha permitido que estos intermediarios estrangulen sus finanzas, sino que ponen en riesgo la salud de los pacientes que sufren de constantes denegaciones de medicamentos. Así lo constatan pacientes que hablaron de su lucha para tener sus medicinas. El gobierno acepta que no fiscaliza a los PBM.